Turkish Airlines: It doesn't make sense that you pay thousands of...
Turkish Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ann Haughton dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ann Haughton
GetHuman:~Ann Haughton - bolehkah anda memberitahu pelanggan Turkish Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ann Haughton:Yes I can. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Turkish Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Turkish Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ann Haughton senarai masalah biasa Turkish Airlines)
~Ann Haughton:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ann Haughton terhadap Turkish Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Turkish Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ann Haughton:It doesn't make sense that you pay thousands of dollars for a flight, and can't get any help from anyone. What is the problem. If you need staffing then ask. I am flying out on Friday, and need to change my seats. This is a sad situation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Turkish Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Turkish Airlines?
~Ann Haughton:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ann Haughton:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Turkish Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ann Haughton:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Turkish Airlines lain?
~Ann Haughton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Turkish Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ann Haughton diambil dari Turkish Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.