TurboTax: got confirmation email from irs and turbo tax s...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ej1978 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~ej1978
GetHuman:~ej1978 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ej1978:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ej1978 senarai masalah biasa TurboTax)
~ej1978:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ej1978 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ej1978:got confirmation email from irs and turbo tax said everything was fine but still no refund and the irs says they have nothing on file cannot track anything and turbo tax dont have a solution i efiled ** days ago
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~ej1978:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ej1978:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ej1978:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~ej1978:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ej1978 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.