TurboTax: OK turbo tax is a good company they have ways t...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bombermom41 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Bombermom41
GetHuman:~Bombermom41 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bombermom41:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bombermom41 senarai masalah biasa TurboTax)
~Bombermom41:"Track My Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bombermom41 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bombermom41:OK turbo tax is a good company they have ways to contact them here is what you need to do ok. go to *https:**support.turbotax.intuit.com*contact***call*then you fill the form out you will get a incident ID* then you click call they will give you the number you call then they give you the option to have them call you back INSTEAD of waiting an hour on hold or you can hold.They do call you back and the recording does state if you miss the call you need to recall because the only call * TIME but they will call because they called me last night and with all the trouble i was having they gave me a source code to where I got my taxes free complments of the wonderful turbotax team. you say they dont call back but the funny thing is I had another person call about my question as well got two calls from them last night so try the website out. have a good day
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Bombermom41:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bombermom41:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bombermom41:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Bombermom41:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bombermom41 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.