TurboTax: I was charged by Turbo tax and not able to e-fi...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MishaP dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~MishaP
GetHuman:~MishaP - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MishaP:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MishaP senarai masalah biasa TurboTax)
~MishaP:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MishaP terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MishaP:I was charged by Turbo tax and not able to e-file. The Turbo tax rep refunded my money (within * days) and I have already received an email confirmation from them saying that since I was unable to use their full services, they will be refunding my $**.**. Yay! Don't give up! :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~MishaP:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MishaP:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MishaP:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~MishaP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MishaP diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.