TurboTax: David the man was helpful, but hard to understa...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-227817 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-227817
GetHuman:GetHuman-227817 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-227817:Yeah. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-227817 senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-227817:"Ask For Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-227817 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-227817:David the man was helpful, but hard to understand, believe was from India. did give credit for use of basic program so we could use it for free. We are seniors and appreciate any help. Did take quite a while to get the code number needed. But after a long time and several breaks to get a log on that he wanted, felt it was not proper and might have been phishing. I am going to start all over. and hung up on the gentleman
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-227817:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-227817:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-227817:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-227817:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-227817 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.