Travelocity cancelled my reservation and notifi...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Me dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Me
GetHuman:~Me - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Me:Sure. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Me senarai masalah biasa Travelocity)
~Me:"Refund My Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Me terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Me:Travelocity cancelled my reservation and notified me of that fact at * am. Apparently the idiots tried contacting my bank at * am US time and did not reach anyone so just went ahead and cancelled the purchase. After that I spent about * hour talking to Jim's and Dave's from India who kept telling me how there was nothing they could do. Save yourself the aggravation and go with a company who's representatives have at least enough brain cells to want your business, can speak English and will at least try and solve the problem instead of passing you from one useless customer service representative to another.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Me:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Me:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Me:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Me diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.