Travelocity: Told me I booked online. I said car rental rat...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bmcecho dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Bmcecho
GetHuman:~Bmcecho - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bmcecho:Yeah. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bmcecho senarai masalah biasa Travelocity)
~Bmcecho:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bmcecho terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bmcecho:Told me I booked online. I said car rental rates not working on the day I made my reservation, so I called & made the reservation on the phone with Travelocity agent. He kept telling me I made the reservation online, so he couldn't help me correct the pick up & drop off times which were incorrec.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Bmcecho:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bmcecho:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bmcecho:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Bmcecho:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bmcecho diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.