Travelocity: They issued tickets to the wrong theme park in...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mijumax dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Mijumax
GetHuman:~Mijumax - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mijumax:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mijumax senarai masalah biasa Travelocity)
~Mijumax:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mijumax terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mijumax:They issued tickets to the wrong theme park in Orlando and have failed and refused to respond to repeated inquiries, e-mails and faxed. Their Consumer Relations Dep't in San Antonio, to which all the customer servcie reps in India and The Philippines direct you, has no incoming telephone lines. Do not use these people for theme park tickets-- and possibly not at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Mijumax:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mijumax:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mijumax:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Mijumax:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mijumax diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.