Travelocity: It took me several hours to try and book a vaca...

Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lambrusco dari November 21, 2017

Latar belakang kes ~lambrusco

GetHuman:~lambrusco - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lambrusco:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
~lambrusco:Saya menggunakan 877-270-4469 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Travelocity tempat saya berada:Travelocity Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lambrusco senarai masalah biasa Travelocity)
~lambrusco:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~lambrusco terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lambrusco:It took me several hours to try and book a vacation package last night because their servers were overloaded. To make matters worse, I found a nice Travelocity coupon for $** bucks off (and that was why I chose them over Expedia), but when I tried to apply it, I got a system-generated error that read: "Sorry, we can't apply your code right now. Please try and apply it later." Of course, when you call in, they won't honor the promo code, which under normal circumstances, I would understand, but given the fact code wouldn't apply because of THEIR system error, they should have applied the credit to my account. On the payment page, I gave up on the code and hit "submit" to pay, only to arrive on an "We're Stuffed. It appears our servers are overloaded" page. How infuriating. I had to call and wait ** minutes to get a live person to find out if my payment even went through. When I asked about getting an adjustment for the failed coupon code, he gave me the lame "our system won't allow us"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~lambrusco:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lambrusco:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lambrusco:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~lambrusco:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lambrusco diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

Travelocity

1.50 dari 5 bintang | 153 ulasan

Ulasan ~lambrusco Travelocity

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Travelocity, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Travelocity dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!