Travelocity: I wanted an explanation why I was charged over...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~G J dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~G J
GetHuman:~G J - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~G J:Yeah. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~G J senarai masalah biasa Travelocity)
~G J:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~G J terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~G J:I wanted an explanation why I was charged over $*** more than the motel charged for a stay at motel in VA Beach. I was told they could not give me a refund. Their call center and customer service is in another country, will never use them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~G J:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~G J:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~G J:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~G J:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~G J diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.