Travelocity: I tried to change a flight. Got disconnected tw...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Joan dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Joan
GetHuman:~Joan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Joan:Yes. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Joan senarai masalah biasa Travelocity)
~Joan:"Refund My Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Joan terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Joan:I tried to change a flight. Got disconnected twice. they PROMISED they would call back if we got disconnected, they didn't. spent over * hours on the phone and ultimately, no results. Called United directly and booked a whole new flight out of sheer frustration.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Joan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Joan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Joan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Joan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Joan diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.