TransUnion: The phone menu tells them the call is to unsubs...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AnnoyedAsH-AtTU dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~AnnoyedAsH-AtTU
GetHuman:~AnnoyedAsH-AtTU - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AnnoyedAsH-AtTU:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AnnoyedAsH-AtTU senarai masalah biasa TransUnion)
~AnnoyedAsH-AtTU:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AnnoyedAsH-AtTU terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AnnoyedAsH-AtTU:The phone menu tells them the call is to unsubscribe. The recorded message says the wait is "approximately five minutes." After ** minutes, I hung up. Not wanting customers to unsubscribe is one thing, but not taking calls during stated business hours smells like a scam.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~AnnoyedAsH-AtTU:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AnnoyedAsH-AtTU:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AnnoyedAsH-AtTU:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~AnnoyedAsH-AtTU:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AnnoyedAsH-AtTU diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.