TransUnion: My call was answered very quickly, in less than...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lee dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Lee
GetHuman:~Lee - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lee:Yes. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lee senarai masalah biasa TransUnion)
~Lee:"Unfreeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lee terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lee:My call was answered very quickly, in less than * minute. However, the representative was difficult to understand. His comprehension of English was perfect, but his pronunciation was barely adequate.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Lee:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lee:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Lee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lee diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.