TransUnion: This is the tenth call I've made today, receivi...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Really!? dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Really!?
GetHuman:~Really!? - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Really!?:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Really!? senarai masalah biasa TransUnion)
~Really!?:"Check Credit Score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Really!? terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Really!?:This is the tenth call I've made today, receiving a barely audible, barely understandable 'system issues'.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Really!?:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Really!?:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Really!?:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Really!?:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Really!? diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.