TracFone Wireless: Total: * hrs online * * in * calls today. Had g...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dr.B dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Dr.B
GetHuman:~Dr.B - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dr.B:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dr.B senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~Dr.B:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dr.B terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dr.B:Total: * hrs online * * in * calls today. Had given up after a call approx. * wks ago. Was sold time * minutes but not reactivated. Spent total of * hrs Sunday & Monday. Online said they should send a new SIM card, but one service said they had reactivated the phone but I must buy more time, etc. Staff person no. * tried hard despite a bad phone line but ended by saying they would send a new card. After the call I noticed they had deleted all the expensive minutes I had paid for and given me only ** minutes I was forced to buy today. I had used tracfones for ** years without problems, but this time it was a giant rip-off. Despite my bad experience, providing phone numbers that reach humans is a great service, so thanks for that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~Dr.B:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dr.B:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dr.B:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~Dr.B:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dr.B diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.