TracFone Wireless: First person I spoke with was great but needed...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LS dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~LS
GetHuman:~LS - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LS:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LS senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~LS:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LS terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LS:First person I spoke with was great but needed to talk to a supervisor. She was not a helpful until I lost my temper and asked to speak to her supervisor, said she didn't have one. I then told her I would take further steps funny all of a sudden my problem was fixed. Still not real happy since they had wiped out all of my minutes etc.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~LS:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LS:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LS:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~LS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LS diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.