TracFone Wireless: I received a promocode for renewal of airtime o...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rolf Voss dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Rolf Voss
GetHuman:~Rolf Voss - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rolf Voss:Sure. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rolf Voss senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~Rolf Voss:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rolf Voss terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rolf Voss:I received a promocode for renewal of airtime offering me *** mins when I buy a ** mins card. When I bought the card I only received ** mins despite the promo code *****. When I telephoned customer service I used up another ** mins. almost all just waiting. Then I was promised that someone would phone me back. That never happenend. When I phone again a few minutes ago, I was cut off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~Rolf Voss:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rolf Voss:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rolf Voss:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~Rolf Voss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rolf Voss diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.