TracFone Wireless: I called ***-***-****. waited ** min,then Catr...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kat'sis dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kat'sis
GetHuman:~kat'sis - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kat'sis:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kat'sis senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~kat'sis:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kat'sis terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kat'sis:I called ***-***-****. waited ** min,then Catrine came on and helped me solve my problem. She was polite & knowledgeable.* Most of the wait time was her looking for the directions for me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~kat'sis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kat'sis:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kat'sis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~kat'sis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kat'sis diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.