ToysRus.com: could not traCK A N ORDER, NOTHING WORKS ON THE...
ToysRus.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RLB dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~RLB
GetHuman:~RLB - bolehkah anda memberitahu pelanggan ToysRus.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RLB:Yup. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ToysRus.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ToysRus.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RLB senarai masalah biasa ToysRus.com)
~RLB:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RLB terhadap ToysRus.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ToysRus.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RLB:could not traCK A N ORDER, NOTHING WORKS ON THE SITE AND YOUR PHONE NUMBER GIVES THE SAME INFO AS ON THE SITE. OUR DIDN'T ARRIVE BY THE DATE YOU GAVE US AND WE NEEDED THIS AS A GIFT FOR A BABY SHOWER
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ToysRus.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ToysRus.com?
~RLB:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RLB:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ToysRus.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RLB:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ToysRus.com lain?
~RLB:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ToysRus.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RLB diambil dari ToysRus.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.
ToysRus.com
4.00 dari 5 bintang | 12 ulasan
Ulasan ~RLB ToysRus.com
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti ToysRus.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan ToysRus.com dengan cara apa pun.