Toyota: The representative was nice, the phone connecti...
Toyota Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lb dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~lb
GetHuman:~lb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toyota kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lb:Yes I can. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toyota, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toyota masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lb senarai masalah biasa Toyota)
~lb:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lb terhadap Toyota perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toyota GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lb:The representative was nice, the phone connection was not so good, was hard for them to hear me some of the time. *I got through quickly but was cut or disconnected the first time. The representative had to research my question and this took a bit, but the explanation was helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toyota. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toyota?
~lb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toyota untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toyota lain?
~lb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toyota mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lb diambil dari Toyota masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.