Town Sports International: After * calls I finally got through to a person...
Town Sports International Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bob G. dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Bob G.
GetHuman:~Bob G. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Town Sports International kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bob G.:Yes I can. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Town Sports International, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Town Sports International masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bob G. senarai masalah biasa Town Sports International)
~Bob G.:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bob G. terhadap Town Sports International perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Town Sports International GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bob G.:After * calls I finally got through to a person. This customer service rep was not helpful would not take the new credit card info told me to call back in ** days. If I didn't my account would be cancelled! In addition she no concept of the attitude necessary to provide excellent customer service. If she was in my company I would retrain or fire her. *If calls are really important to your company as the message says, you would staff the service lines with enough well trained personnel to provide good customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Town Sports International. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Town Sports International?
~Bob G.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bob G.:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Town Sports International untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bob G.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Town Sports International lain?
~Bob G.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Town Sports International mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bob G. diambil dari Town Sports International masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.