Toshiba: My company has been trying to get in touch with...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ruth dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~ruth
GetHuman:~ruth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ruth :Yup. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ruth senarai masalah biasa Toshiba)
~ruth :"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ruth terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ruth :My company has been trying to get in touch with someone for repairs to a copier since April **th. I call each day and get the same response "someone will call you back" This company is the worst company as far as customer service I have ever had to deal with. I am recommending to my boss to never purchase another product from Toshiba again. Especially if the customer service is the outcome. This company is not worth the headache.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~ruth :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ruth :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ruth :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~ruth :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ruth diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.