Toshiba: i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ericka dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~ericka
GetHuman:~ericka - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ericka:Yeah. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ericka senarai masalah biasa Toshiba)
~ericka:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ericka terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ericka:i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR MY TV FOR ALMOST * WEEKS AND STILL TRYING NOBODY KNOWS WHAT THEY ARE DOING
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~ericka:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ericka:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ericka:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~ericka:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ericka diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.