Toshiba: Simple issue with brand new Portege Z*** and Dy...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dsteinschneider dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~dsteinschneider
GetHuman:~dsteinschneider - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dsteinschneider:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dsteinschneider senarai masalah biasa Toshiba)
~dsteinschneider:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dsteinschneider terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dsteinschneider:Simple issue with brand new Portege Z*** and Dynadock u*.*. Drivers not loading. IT pro called in to get correct drivers. First call just said couldn't help and hung up. Second Call said I would have to pay for support despite it clearly being issue with unavailable correct drivers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~dsteinschneider:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dsteinschneider:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dsteinschneider:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~dsteinschneider:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dsteinschneider diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.