My new Toshiba notebook went nuts tonight. I ca...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bob P dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Bob P
GetHuman:~Bob P - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bob P:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bob P senarai masalah biasa Toshiba)
~Bob P:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bob P terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bob P:My new Toshiba notebook went nuts tonight. I called Toshiba support. After talking to someone for an hour (I could barely understand his horrible English, he transferred my call, the person that answered said their department was closed, and that I should call tomorrow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~Bob P:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bob P:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bob P:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~Bob P:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bob P diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.