Toshiba: Kept hitting zero at prompts. Went to a person...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-432800 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-432800
GetHuman:GetHuman-432800 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-432800:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-432800 senarai masalah biasa Toshiba)
GetHuman-432800:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-432800 terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-432800:Kept hitting zero at prompts. Went to a person. Could tell they were a non-native English speaker she was helpful. I cut through their script and told them that I tried all the usual troubleshooting steps. Got a case number. Call lasted ** minutes tops
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
GetHuman-432800:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-432800:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-432800:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
GetHuman-432800:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-432800 diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.