Toshiba: Called the number. The Filipino woman said it w...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jcoberly dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~jcoberly
GetHuman:~jcoberly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jcoberly:Yes I can. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jcoberly senarai masalah biasa Toshiba)
~jcoberly:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jcoberly terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jcoberly:Called the number. The Filipino woman said it was the wrong department and she would transfer me. I asked if she would transfer me to a live human. She said yes. Then she proceeded to give me the number for the already defective recorded line. I explained to her that I had already called that number and that was not a live human. She said she would transfer me herself. She put me into the recorded line and hung up!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~jcoberly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jcoberly:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jcoberly:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~jcoberly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jcoberly diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.