TomTom: Problem was map update wouldn't load. Tech was...

TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim dari November 15, 2017

Latar belakang kes ~Jim

GetHuman:~Jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim:Yes I can. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
~Jim:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan help page yang saya dapati di GetHuman TomTom:Hubungi TomTom Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim senarai masalah biasa TomTom)
~Jim:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~Jim terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim:Problem was map update wouldn't load. Tech was great. Waited while I performed necessary steps. Tech followed up with an email to make sure all was working at conclusion of upgrade.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~Jim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~Jim:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.

TomTom

2.50 dari 5 bintang | 163 ulasan
TomTom UlasanCara menghubungi TomTom

Ulasan ~Jim TomTom

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti TomTom, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan TomTom dengan cara apa pun.

Lebih banyak TomTom Ulasan

The folks on the live chat and at the support phone number do not...Tried to download new maps for GO***. They charged my credit car...Not too bad... not sure if their solution will work, but they did...I have never gotten good service from TomTom. The only time they...cannot custom a trip route and send to my via ****. Disappointed.if their software is as bad as customer service, that explains al...hung up on from person that took the call. did't get a resolutio...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!