TomTom: Great to FINALLY get to talk to a real person!!!
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mooftay dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Mooftay
GetHuman:~Mooftay - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mooftay:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mooftay senarai masalah biasa TomTom)
~Mooftay:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mooftay terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mooftay:Great to FINALLY get to talk to a real person!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~Mooftay:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mooftay:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mooftay:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~Mooftay:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mooftay diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.