TalkTalk: Staff where very rude and accused me of lying...
TalkTalk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~not a moaner dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~not a moaner
GetHuman:~not a moaner - bolehkah anda memberitahu pelanggan TalkTalk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~not a moaner:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TalkTalk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TalkTalk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~not a moaner senarai masalah biasa TalkTalk)
~not a moaner:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~not a moaner terhadap TalkTalk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TalkTalk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~not a moaner:Staff where very rude and accused me of lying, denied that I Call was about telephone service. I had spoken to this person before (I had her name) and eventually hung up on me! Would never user them again even if my life depended on it
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TalkTalk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TalkTalk?
~not a moaner:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~not a moaner:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TalkTalk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~not a moaner:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TalkTalk lain?
~not a moaner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TalkTalk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~not a moaner diambil dari TalkTalk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.