Time Warner: took the morning off from work to be home at th...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tony dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Tony
GetHuman:~Tony - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tony:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tony senarai masalah biasa Time Warner)
~Tony:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tony terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tony:took the morning off from work to be home at the time of the scheduled appointment. No one arrived and no one called me to advise me that they were not showing up. I called the service center and was told they were going through issues, but no one called me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Tony:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tony:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tony:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Tony:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tony diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.