Time Warner: Your call will be answered and someone will act...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ar dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Ar
GetHuman:~Ar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ar:Yes. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ar senarai masalah biasa Time Warner)
~Ar:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ar terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ar:Your call will be answered and someone will act like they care. You will hear everything you want to hear and they will say whatever they need to to calm you down. They say they will get back to you, but they won't. They may even give you their name and number, but you will get voice mail when you callback. TW just ***** and they don't care.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Ar:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ar:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Ar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ar diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.