Time Warner: it's been three days and no one can figure out...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Denise dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Denise
GetHuman:~Denise - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Denise:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Denise senarai masalah biasa Time Warner)
~Denise:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Denise terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Denise:it's been three days and no one can figure out why i can't register on line. I've spokento * reps no one can give you a call back number. So every time you call you need to start over. They admit it's a problem on there end. I can't set up a hot spot or get movies to go until I register. The worst customer service . They are the only Internet* cable provider in N.H..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Denise:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Denise:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Denise:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Denise:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Denise diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.