Time Warner: We are NOT able to get to a manager or IT perso...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~easylife54 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~easylife54
GetHuman:~easylife54 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~easylife54:Yes I can. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~easylife54 senarai masalah biasa Time Warner)
~easylife54:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~easylife54 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~easylife54:We are NOT able to get to a manager or IT person who knows WHY WE HAVE NOT BEEN ABLE TO RECEIVE OUR EMAILS FOR * DAYS NOW. You can NOT BE AN INTERNET AND EMAIL PROVIDER AND DO THIS TO YOUR CUSTOMERS. There is NO PLACE ON YOUR WEBSITE TO ACTUALLY SEND YOU AN EMAIL. AWFUL AWFUL AWFUL
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~easylife54:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~easylife54:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~easylife54:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~easylife54:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~easylife54 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.