Time Warner: Was on hold for over TWO hours. All I wanted to...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dontaskamy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Dontaskamy
GetHuman:~Dontaskamy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dontaskamy:Yes I can. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dontaskamy senarai masalah biasa Time Warner)
~Dontaskamy:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dontaskamy terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dontaskamy:Was on hold for over TWO hours. All I wanted to do was cancel my service and NO ONE could help of FIVE agents I was transferred to. UNBELIEVABLE. On this alone I will NEVER use TWC ever eve ever again. Congrats.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Dontaskamy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dontaskamy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dontaskamy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Dontaskamy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dontaskamy diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.