Time Warner: The lady who picked up the phone at *:**pm EST...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vikram dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Vikram
GetHuman:~Vikram - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vikram:Yup. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vikram senarai masalah biasa Time Warner)
~Vikram:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vikram terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vikram:The lady who picked up the phone at *:**pm EST on **** shouted at me and didn't speak a word when I was repeatedly asking her questions, politely even though I could hear the noise in the background. Madam, you'd be in vacation if customers like me report your service every time you do this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Vikram:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vikram:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vikram:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Vikram:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vikram diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.