Time Warner: Promotional rate expires but "savings" will continue
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-abbersd dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-abbersd
GetHuman:GetHuman-abbersd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-abbersd:Yes. Jam morning, pada November 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-abbersd senarai masalah biasa Time Warner)
GetHuman-abbersd:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-abbersd terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-abbersd:Promotional rate expires but "savings" will continue
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/28/17?
GetHuman-abbersd:Received the "PROMOTIONAL RATE IS EXPIRING BUT YOUR SAVINGS WILL CONTINUE" letter. Interestingly, I didn't realize my first year of service with TWC was even a promotion. Spent some time with a customer service representative who explained to me in order for me to keep my bill the same, I would have to downgrade from Extreme internet to Standard. Essentially paying the same for less. Also why am I paying a $* wireless internet service charge on top of the monthly bill? Is that not what my monthly bill includes, wireless internet service? Very absurd. I will be expressing my dissatisfaction across social media and the web. I will be canceling my service if this is not resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
GetHuman-abbersd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-abbersd:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-abbersd:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
GetHuman-abbersd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-abbersd diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 28, 2017.