Time Warner: It took over * hour for me to downgrade my *G m...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IHateTWC dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~IHateTWC
GetHuman:~IHateTWC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IHateTWC:Sure. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IHateTWC senarai masalah biasa Time Warner)
~IHateTWC:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~IHateTWC terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IHateTWC:It took over * hour for me to downgrade my *G mobile service. Apparently TWC uses a different company for their *G but none of their customer service folk know this. You have to call a different number (***-***-****)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~IHateTWC:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IHateTWC:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IHateTWC:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~IHateTWC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IHateTWC diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.