Time Warner: A work order was marked complete (Monday) w*o t...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chris dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Chris
GetHuman:~Chris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chris:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chris senarai masalah biasa Time Warner)
~Chris:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chris terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chris:A work order was marked complete (Monday) w*o the work being done. (no service) I am now at my THIRD appointment time (Thursday) with the window of *am -**PM (yes PM).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Chris:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chris:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chris:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Chris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chris diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.