Time Warner: It took me ** minutes of waiting to get in touc...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unsatisfied customer dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~unsatisfied customer
GetHuman:~unsatisfied customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unsatisfied customer:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unsatisfied customer senarai masalah biasa Time Warner)
~unsatisfied customer:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unsatisfied customer terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unsatisfied customer:It took me ** minutes of waiting to get in touch with someone. When I did it was a foreignor on the other end of the line who was very nice but had no idea how to get me what I need or want. They never got upset with me but I was so frustrated I had to talk to the managers manager. Its funny but they had a very diffucult time finding the packages from our area and understanding what I was asking for. The english was perfect but the barrier was not.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~unsatisfied customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unsatisfied customer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unsatisfied customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~unsatisfied customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unsatisfied customer diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.