Time Warner: I was being double billed for my internet servi...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Paddy_G dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Paddy_G
GetHuman:~Paddy_G - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Paddy_G:Yes. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Paddy_G senarai masalah biasa Time Warner)
~Paddy_G:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Paddy_G terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Paddy_G:I was being double billed for my internet service after recently moving. I talked to the TWC rep and they got it sorted out. Total time on the phone was just under ** min.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Paddy_G:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Paddy_G:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Paddy_G:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Paddy_G:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Paddy_G diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.