Time Warner: I want to cancel my service because I hate time...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hatetimewarner dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Hatetimewarner
GetHuman:~Hatetimewarner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hatetimewarner:Yes. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hatetimewarner senarai masalah biasa Time Warner)
~Hatetimewarner:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hatetimewarner terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hatetimewarner:I want to cancel my service because I hate time warner cable. My TV never works and then I have to wait for a technician to come out to my house and I still get charged a ridiculous amount of money. I'm barely home twice a week so I rather not pay anything. So I called time warner today through gethuman, but after speaking w someone they had to transfer me to someone else in order to cancel my package then I explained my situation to the next person and they told me they had to transfer me and I got taken to the main menu. This just reinforces my decision to cancel my service!!! But now I have to hang up and start all over again ughhh
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Hatetimewarner:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hatetimewarner:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hatetimewarner:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Hatetimewarner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hatetimewarner diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.