Time Warner: I pay $*** for the trip package, while new cust...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-176913 dari November 10, 2017
Latar belakang kes GetHuman-176913
GetHuman:GetHuman-176913 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-176913:Yup. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-176913 senarai masalah biasa Time Warner)
GetHuman-176913:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-176913 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-176913:I pay $*** for the trip package, while new customers pay $**.**. I called to give TW the opportunity to meet this price before I switch to Dish. She offered to lower it to $***. by removing showtime, which I never wanted to begin with but had been told it was required in the package. I feel really deceived. I pointed out I could have it changed to my spouses name and he would be a new customer and she said she wouldn't do that because I told her. TW honors dishonesty and disloyalty. I will be taking my business elsewhere.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
GetHuman-176913:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-176913:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-176913:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
GetHuman-176913:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-176913 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.