Time Warner: I have never in my life (** yrs old) had a wors...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tj dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~tj
GetHuman:~tj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tj:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tj senarai masalah biasa Time Warner)
~tj:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tj terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tj:I have never in my life (** yrs old) had a worse experience with a company than I recently had with TWC. Incompetent is a gross understatement. The second an alternative becomes available I will switch cable services away from TWC. I hope everyone I have dealt with in the past few weeks spends eternity in the endless loop of TWC idiocy and incompetence.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~tj:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tj:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tj:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~tj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tj diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.