Time Warner: I had to find a local TW lobby to get a new cab...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~phoenixdepp11 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~phoenixdepp11
GetHuman:~phoenixdepp11 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~phoenixdepp11:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~phoenixdepp11 senarai masalah biasa Time Warner)
~phoenixdepp11:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~phoenixdepp11 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~phoenixdepp11:I had to find a local TW lobby to get a new cable box. I couldn't find it. The rep stayed on the phone with me and guided me to the front door. He was very nice and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~phoenixdepp11:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~phoenixdepp11:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~phoenixdepp11:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~phoenixdepp11:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~phoenixdepp11 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.