Time Warner: When I simply kept pressing *, the recording hu...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Moonwrite dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Moonwrite
GetHuman:~Moonwrite - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Moonwrite:Yes. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Moonwrite senarai masalah biasa Time Warner)
~Moonwrite:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Moonwrite terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Moonwrite:When I simply kept pressing *, the recording hung up on me. I called back and that time put in my zipcode AFTER recording finally said I would be transferred to someone. That time it worked, but agents all busy, so I accepted the option of a call back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Moonwrite:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Moonwrite:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Moonwrite:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Moonwrite:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Moonwrite diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.