Time Warner: I called the Retention Center with every intent...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jam dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~jam
GetHuman:~jam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jam:Sure. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jam senarai masalah biasa Time Warner)
~jam:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jam terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jam:I called the Retention Center with every intention of canceling my services due to the rising cost and poor customer service. Fortunately I spoke to "Chamaine" who took every effort to review, explain and discuss additional options I had available. Without going into great detail, her affable personality and knowledge of Time Warner convinced me to retain all my existing services. I am happy to say I will remain a customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~jam:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jam:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jam:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~jam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jam diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.