Time Warner: Have been having problems for over a week. the...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ollie Kopp dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Ollie Kopp
GetHuman:~Ollie Kopp - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ollie Kopp:Yes. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ollie Kopp senarai masalah biasa Time Warner)
~Ollie Kopp:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ollie Kopp terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ollie Kopp:Have been having problems for over a week. the phone and internet randomly go out then later will return for a min. Noticed after last tech was here several lines have been cut can' get anyone on the phone well when it is working that is.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Ollie Kopp:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ollie Kopp:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ollie Kopp:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Ollie Kopp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ollie Kopp diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.