Time Warner: Excellent customer service in technical support...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dougiedoo dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Dougiedoo
GetHuman:~Dougiedoo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dougiedoo:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dougiedoo senarai masalah biasa Time Warner)
~Dougiedoo:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dougiedoo terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dougiedoo:Excellent customer service in technical support tier *. The girl was a sweetheart and answered my question without hesitation. It was the first time calling and actually getting someone who knew exactly what they were doing. Not a long wait time and educated workers! I pray they don't switch over to Comcast. That would be ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Dougiedoo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dougiedoo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dougiedoo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Dougiedoo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dougiedoo diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.