Time Warner: Chatted for *th time in * months, was transferr...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappy camper dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~unhappy camper
GetHuman:~unhappy camper - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappy camper:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappy camper senarai masalah biasa Time Warner)
~unhappy camper:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappy camper terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappy camper:Chatted for *th time in * months, was transferred to *, yes three, different people during chat. Slow, can't make a decision, can't figure out notes. Insane. "this refund was not processed correct, I need to send you to someone else" Shocking, no kidding??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~unhappy camper:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappy camper:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappy camper:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~unhappy camper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappy camper diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.